Termos de serviço

Termos de Serviço — Ravia Plus

Última atualização: 1 de maio de 2026


VISÃO GERAL

Bem-vindo(a) à Ravia Plus!

Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Ravia Plus, que opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, ferramentas, produtos e serviços (os “Serviços”), com o objetivo de oferecer a você uma experiência de compra personalizada.

Nossa loja é operada pela Shopify.

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.


1. ACESSO E CONTA

Ao utilizar nosso site, você declara que:

  • É maior de idade
  • Fornece informações verdadeiras e atualizadas
  • É responsável pela segurança da sua conta

2. PRODUTOS

Nos esforçamos para apresentar os produtos com máxima fidelidade, porém:

  • Cores podem variar conforme tela/dispositivo
  • Produtos podem sofrer alterações sem aviso
  • Podemos limitar quantidades por cliente

3. PEDIDOS

  • O pedido é uma intenção de compra
  • Podemos aceitar ou recusar pedidos
  • O pedido só é confirmado após pagamento
  • Cancelamentos podem não ser possíveis após aprovação

4. PREÇOS E PAGAMENTO

  • Preços podem mudar sem aviso
  • Frete e taxas podem não estar inclusos
  • Você é responsável por dados corretos de pagamento

5. FRETE E ENTREGA

  • Prazos são estimados
  • Não nos responsabilizamos por atrasos de transportadoras
  • Após envio, o risco passa ao cliente

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site pertence à Ravia Plus e não pode ser reproduzido sem autorização.


7. FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Não nos responsabilizamos por ferramentas externas integradas ao site.


8. LINKS DE TERCEIROS

Não somos responsáveis por conteúdos de sites externos acessados por links.


9. SHOPIFY

A Shopify fornece a tecnologia, mas não é responsável pelas vendas realizadas.


10. PRIVACIDADE

O uso dos dados está descrito na nossa Política de Privacidade.


11. FEEDBACK

Qualquer sugestão enviada pode ser utilizada pela Ravia Plus sem compensação.


12. ERROS E OMISSÕES

Podemos corrigir informações e cancelar pedidos caso haja erro.


13. USO PROIBIDO

Você não pode:

  • Usar o site para atividades ilegais
  • Praticar fraude ou spam
  • Violar direitos de terceiros

14. RESCISÃO

Podemos suspender sua conta a qualquer momento se houver violação dos termos.


15. ISENÇÃO DE GARANTIAS

Os serviços são fornecidos “como estão”, sem garantias de funcionamento contínuo.


16. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, danos ou prejuízos decorrentes do uso do site.


17. INDENIZAÇÃO

Você concorda em nos isentar de responsabilidades decorrentes do uso indevido do site.


18. LEI APLICÁVEL

Os termos seguem a legislação brasileira.


19. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento.


20. CONTATO

Telefone: (51) 99685-4858
E-mail: contato@raviaplus.com

Endereço:
Rodovia José Carlos Daux, 5500 - Saco Grande, Sala 211, Bloco Campeche A
Florianópolis - SC, 88032-005, Brasil